香港保險(xiǎn)公司以最高誠信原則運(yùn)作，保單透明公平，最大限度地減少了與客戶的分歧并引發(fā)訴訟。客戶和保險(xiǎn)公司之間的差異通常是香港保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)根據(jù)"不是法定條款，并公平合理的協(xié)商"原則下進(jìn)行人性化的協(xié)調(diào)和處理，以盡可能避免形成訴訟。如果公司的錯(cuò)誤影響索賠，客戶的保險(xiǎn)代理人將向公司提出上訴，保障客戶權(quán)利。