?隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，互聯(lián)網保險開始慢慢崛起，很多年輕人紛紛選擇在互聯(lián)網保險平臺買保險，但也有很多人比較謹慎，覺得線下買保險要比線上好一些。今天小編就給大家說說，線上和線下買保險有哪些區(qū)別？優(yōu)缺點是什么？理賠方便嗎？希望通過這篇文章能讓大家有收獲。

一、線上和線下不同的銷售渠道，有什么區(qū)別？

1、推廣方式不同：

傳統(tǒng)的銷售模式大多都是線下推廣，這種推廣的方式主要依靠人力。而線上保險的本質就是保險公司把保險產品直接放在網絡上去推廣銷售，推廣方式主要是互聯(lián)網。因此線上產品的設計省去了很多人工成本和運營成本，這也是為什么線上產品的價格便宜的主要原因。

2、投保流程不同：

線上投保：與線下投保不同，通過互聯(lián)網銷售的產品是沒有太多銷售人員進行指導的，基本靠消費者自己在手機上操作投保。

線下投保：會有銷售人員對產品進行介紹，全程協(xié)助消費者簽單投保。

推薦閱讀：在線上買保險的時候出現(xiàn)理賠糾紛該怎么辦 有什么方法可以解決？

3、保單形式不同：

線下保險默認的是紙質合同，而線上默認的是電子合同。但如果是長期保險，消費者需要紙質合同也是可以申請的。并且電子保單和紙質保單相比反而更容易保存，所具有法律效力也是一模一樣的。

二、線上和線下有什么優(yōu)缺點

線上互聯(lián)網產品優(yōu)點

1、產品性價比高

原因已經講過就不贅述了。

2、選擇的產品更廣更多，也非常的公開透明

通過互聯(lián)網選擇產品，消費者的選擇權利更大，接觸到的產品和保險公司更多，不會出現(xiàn)受到傳統(tǒng)業(yè)務員的捆綁銷售束縛的情況。產品信息也公開透明全面，不會出現(xiàn)業(yè)務員想給你看什么就看什么這種避重就輕的情況。

3、高效、省時省力

互聯(lián)網保險一般都是直接在線上進行溝通、健康告知和智能核保，用戶購買保險時可以省去不少的時間和精力。

線上互聯(lián)網產品缺點

它最主要的缺點是在購買互聯(lián)網保險時，對消費者有一定的要求，消費者需要有一定的文化水平和對保險有一定的認知基礎，知道自己需要什么，需要有自主的學習能力、判斷能力等。所以在小編看來，線上產品也并不是適合所有人的。

線下銷售渠道優(yōu)點

1、線下面對面服務

線下渠道最大的優(yōu)勢就是消費者和保險銷售可以一對一，面對面服務。同時如果銷售人員對產品了解比較充分的話，那他們可以在線下幫助消費者更加詳細地了解保險產品，可以有更完全地介紹以及規(guī)劃合適的投保方案。

2、信任感增強

傳統(tǒng)的保險銷售最繞不開的就是熟人，而熟人之間的溝通往往更容易建立信任感，彼此之間溝通也會更加順暢。

線下銷售渠道缺點

1、產品價格偏高

買過保險的朋友應該知道，線下產品的價格普遍比線上的要貴一些。這是因為線下產品的傭金高一些，業(yè)務員賣出去一款產品，可以得到不少的提成，這些錢從哪里來的呢，當然是從消費者的保費里得來，因此，總體的價格自然就要高一些。

2、線下業(yè)務員的素質良莠不齊，專業(yè)知識有欠缺。

① 業(yè)務員缺乏專業(yè)統(tǒng)一的培訓

在日常生活中，看到很多這樣的現(xiàn)象，業(yè)務員在銷售保險的時候，往往是從自己身邊的親朋好友下手，等他們都買了保險之后就立馬離職，保單后續(xù)的工作就沒人管了，甚至有的人把它當做一個兼職來做，上崗前根本就沒有專業(yè)的培訓。

② 銷售誤導

大多數(shù)業(yè)務員只推薦自己保險公司的產品，所以肯定是會避重就輕，他們經常只說自己家的產品的優(yōu)點，而從不說缺點，所以容易產生銷售誤導。

③ 無法中立客觀

因為每個產品傭金提成比例不一樣，低的30%，高的甚至有50%，所以有些業(yè)務員很有可能為了高傭金，而做不到中立客觀專業(yè)，一股腦兒地希望消費者買傭金更高的保險。

3、業(yè)務員離職率高，沒有人管理保單

大部分買線下的保險的消費者，其實就是沖著服務去的。但是業(yè)務員的高離職率，往往會導致很多人的保單到最后反而沒人管，最后還是只能直接找保險公司。所以到頭來會發(fā)現(xiàn)，錢是不少出，但真要說起來服務，好像也沒怎么享受到。

4、線下見面時的溝通成本高

買保險不像是買菜，看一眼就可以做決定，保險購買時需要很多時間來了解這款產品，無論是約見面聊產品還是簽訂協(xié)議，都需要雙方同時在場，無形中增加了溝通成本，也不可能每次約見面的時間都是合理的，所以消費者要想買到適合自己的保險，需要花費大量的時間來跟保險代理人確認產品。

三、線上和線下，理賠差異大嗎？

小編知道，很多人最關心的問題其實還是線上線下買保險，理賠有什么不一樣嗎？其實不管是在哪個渠道購買的保險，沒有本質區(qū)別，理賠流程和理賠的時效都是一樣的。保險合同是具有法律效應的，白紙黑字寫得清清楚楚，只要符合保險理賠的條件，保險公司肯定不能耍賴。

寫在最后

無論是通過什么渠道購買的保險，都是安全靠譜的。一款產品的好壞不是取決于線上或線下的銷售渠道，要看產品本身的保障好不好。好啦，今天的分享到此結束，如果有任何問題，歡迎留言咨詢小編。

文章版權歸多保魚網站所有！原文鏈接：http://m.gone-to-seed.com/detail-115315.html 未經許可，任何人不得抄襲、轉載，如果轉載請注明出處。