簡介

公司規(guī)模:

都市人壽保險公司為全世界的人們提供經(jīng)濟(jì)上的保證，為全球成千上萬的顧客提供服務(wù)，在14個國家開設(shè)了業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門、下屬分公司、代表處和權(quán)利機(jī)構(gòu)，遍及美國、歐洲和亞洲各地。

發(fā)展歷程

都市人壽保險公司(MetLife)的歷史可以追溯到1863年，當(dāng)時，紐約的一些商人集資10萬美元創(chuàng)立了國家及地方人壽保險公司。

新成立的公司為在美國國內(nèi)戰(zhàn)爭中由于戰(zhàn)爭傷害、事故、疾病造成傷殘的水手、戰(zhàn)士提供了保險金。1868年，經(jīng)過了保險業(yè)不景氣的五年以及公司大規(guī)模的重組之后，公司將主要業(yè)務(wù)放在了人壽保險上面，開始向中產(chǎn)階級的市民提供服務(wù)。公司的創(chuàng)始人選擇"都市"作為公司名稱是因?yàn)樗麄儙缀醵际窃诩~約"大都市"取得的成功。

新公司依然面臨著許多困難，十九世紀(jì)七十年代早期的經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致了紐約洲的30多家人壽經(jīng)營不善而倒閉，只有那些大規(guī)模、歷史悠久的保險公司才能繼續(xù)生存下來。后面連續(xù)的幾年里，政策上的傾斜迫使公司財政緊縮，在1870年底達(dá)到了低谷。

1879年，公司負(fù)責(zé)人Joseph F. Knapp將注意力轉(zhuǎn)移到了英國，因?yàn)槟菚r英國的工業(yè)保險業(yè)務(wù)和工人安全保險業(yè)務(wù)非常成功。由于辦公場所以及維持公司做到挨家挨戶推銷保險業(yè)務(wù)、每周盤點(diǎn)5美分或者10美分等需要的費(fèi)用問題，美國在當(dāng)時還沒有開設(shè)上述保險業(yè)務(wù)。

引進(jìn)英國的保險業(yè)務(wù)之后，都市人壽保險公司迅速地采用了英國的成功手段來為美國服務(wù)。到1880年，公司一天已經(jīng)能夠簽署700多筆工業(yè)保險業(yè)務(wù)。迅速擴(kuò)展的業(yè)務(wù)降低了保險的費(fèi)用，新的業(yè)務(wù)很快就證明是非常成功的。

產(chǎn)品與文化

都市人壽保險公司為在美國工廠工作的美國新近移民提供服務(wù)，彌補(bǔ)了一項重要的空白。如果沒有社區(qū)或者親屬提供幫助，一名工薪階層的死亡事故會使家庭陷入突如其來的貧困。都市人壽保險公司的工業(yè)保險業(yè)務(wù)獲得方便，同時也向女性工作者和孩子服務(wù)。

都市人壽保險公司的服務(wù)成為了那些普通工人家庭生活中重要的一部分。每周，勞動保護(hù)部門都要給工人的家庭打電話，保持聯(lián)系，在收取保險費(fèi)用的過程中，保險公司還隨時聽取客戶的意見和建議。這個方法非常成功，1909年，都市人壽保險公司成為了美國國內(nèi)最大的人壽保險公司，今天，公司的影響作用在北美仍然非常重大。